Passaporti, boom di richieste ad Acilia: quasi mille domande in meno di due anni
Di Maria Grazia Stella il 23/06/2026
L’ufficio postale di via di Saponara si piazza al terzo posto in Italia e al secondo nella Capitale per numero di richieste. Roma Sud si conferma tra le aree più dinamiche del Paese, mentre cresce il successo del servizio di rilascio e rinnovo dei passaporti negli uffici postali
Acilia (Rm) - Quasi mille richieste in meno di due anni e un podio nazionale che certifica il successo del servizio. L’ufficio postale di Acilia si conferma uno dei punti di riferimento più importanti d’Italia per il rilascio e il rinnovo dei passaporti.
Dall’attivazione del servizio, avvenuta nell’ottobre del 2024, la sede di via di Saponara ha raccolto ben 950 domande, un risultato che la colloca al secondo posto a Roma e al terzo a livello nazionale per numero di pratiche gestite.
Un dato che racconta non soltanto l’elevata domanda presente nel quadrante sud della Capitale, ma anche l’apprezzamento dei cittadini per una procedura che consente di evitare lunghe attese e di svolgere gran parte dell’iter direttamente allo sportello postale.
Roma Sud traina la classifica nazionale
La fotografia delle richieste evidenzia come Roma Sud sia diventata una delle aree più attive d’Italia per il servizio passaporti.
A guidare la graduatoria romana è infatti l’ufficio postale dell’Eur, che con 966 richieste supera di poco Acilia e conquista il primo posto nella Capitale e il secondo a livello nazionale.
Davanti ai due uffici romani si colloca soltanto la sede di Bologna Emilia Levante, che ha registrato 1.038 domande, meno di cento in più rispetto ad Acilia.
Numeri che testimoniano la forte adesione dei cittadini a un servizio introdotto per semplificare l’accesso a un documento sempre più richiesto, sia per motivi turistici che professionali.
L’efficienza che fa la differenza
Dietro il successo dell’ufficio postale di via di Saponara c’è anche il lavoro quotidiano degli operatori e l’attenzione rivolta all’utenza.
A sottolinearlo è il direttore della sede, Emiliano Di Vilio, che individua nella qualità del servizio uno dei principali fattori che hanno contribuito al raggiungimento di questi risultati.
"Serviamo un territorio con tantissimi abitanti e lo facciamo assicurando tempi brevi e grande cura nei confronti dei nostri clienti", spiega. "Cerchiamo di fare sempre tutto ciò che è in nostro potere per venire incontro alle esigenze dei cittadini: credo sia questo, più di ogni altra cosa, a fare la differenza e a spingere anche i residenti in altre zone a servirsi da noi".
Una reputazione costruita giorno dopo giorno che ha portato molti cittadini provenienti anche da quartieri limitrofi a scegliere Acilia per la propria pratica.
Dai giovani agli anziani: un servizio per tutte le generazioni
A rivolgersi agli sportelli di via di Saponara non sono soltanto i clienti abituali di Poste Italiane.
Tra le quasi mille richieste registrate figurano infatti cittadini di tutte le fasce d’età, compresi molti giovani che si sono avvicinati per la prima volta agli uffici postali proprio grazie al nuovo servizio.
"Anche giovanissimi che non frequentano abitualmente l’ufficio postale ma che hanno voluto approfittare subito del nuovo servizio", racconta ancora Di Vilio, "e ovviamente la nostra clientela più affezionata".
Un segnale che evidenzia come la semplificazione amministrativa e la capillarità della rete postale stiano intercettando esigenze sempre più diffuse tra la popolazione.
Oltre 8.700 richieste a Roma e provincia
Il successo registrato ad Acilia si inserisce in un quadro più ampio che riguarda l’intero territorio romano.
A oggi, infatti, a Roma e provincia sono già 8.716 le richieste di passaporto presentate attraverso gli uffici postali abilitati. Un dato significativo se si considera che il servizio è stato attivato progressivamente a partire dall’autunno del 2024.
Su scala nazionale, invece, le domande di rilascio o rinnovo del passaporto effettuate tramite Poste Italiane hanno ormai superato quota 230mila, confermando l’efficacia di un progetto nato per avvicinare i servizi ai cittadini e alleggerire il carico degli uffici di Polizia.
Una rete sempre più capillare
L’estensione del servizio nella Capitale ha contribuito in modo decisivo ai risultati raggiunti.
Ai primi dodici uffici postali attivati nell’ottobre del 2024 si sono aggiunte, nell’aprile del 2026, altre dieci sedi distribuite nei diversi quadranti della città, ampliando la copertura territoriale e rendendo il servizio ancora più accessibile.
Una crescita che ha permesso a Roma di diventare uno dei territori più virtuosi d’Italia nell’utilizzo di questo nuovo modello di gestione delle pratiche per il passaporto, con Acilia protagonista assoluta di una classifica che premia efficienza, organizzazione e vicinanza ai cittadini.
Dove richiedere il passaporto a Roma
Attualmente sono 22 gli uffici postali della Capitale abilitati al rilascio e al rinnovo del passaporto. Il servizio è disponibile presso le sedi di Roma V.R. (Piazza di San Silvestro 19), Roma Appio (Via Taranto 19), Roma Aurelio (Via Accursio 1), Roma Eur (Viale Beethoven 36), Roma 111 (Via Salaria 1438), Roma 123 (Via Federico De Roberto 35), Roma 128 (Via Monte Cervialto 125), Roma Cinecittà Est (Via Terzilio Cardinali 11), Roma 165 (Via Natale Balbiani 12), Roma Casalotti (Via di Santa Seconda 15/A), Torre Angela (Via Anteo 26) e Roma Acilia (Via di Saponara).
Dal 21 aprile 2026 il servizio è stato inoltre esteso agli uffici postali di Roma 4 (Via delle Terme di Diocleziano 30), Roma 70 (Via Collatina 73), Roma Ostiense (Via Marmorata 4), Roma Trullo (Via Lenin), Roma 130 (Via di Casal Bruciato 77), Roma Grottarossa (Via di Grottarossa 56), Roma Belsito (Via Sappada), Roma Torpignattara (Via Canosa di Puglia 14), Roma Spinaceto (Viale degli Eroi di Cefalonia) e Castelverde di Lunghezza (Via Massa di San Giuliano 145).
Prenotazione e documentazione
Per richiedere il passaporto è necessario prenotare un appuntamento tramite l’app “P” di Poste Italiane o attraverso il sito internet aziendale. Una volta allo sportello, il cittadino dovrà presentare la documentazione richiesta, mentre l’operatore provvederà all’acquisizione dei dati anagrafici e biometrici, comprese impronte digitali e fotografia, trasmettendo poi la pratica all’ufficio di Polizia competente. E' inoltre possibile richiedere la consegna del passaporto direttamente a domicilio tramite il servizio di recapito di Poste Italiane.
Il servizio è disponibile anche per i minori e offre inoltre la possibilità di scegliere se ritirare il documento presso il commissariato indicato nella ricevuta oppure riceverlo comodamente a domicilio tramite il servizio di recapito di Poste Italiane.

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